乐活天下：“大数据”时代下的“小数据”赢家！

　　“大数据时代”火了很多年而且热度一直持续，现在人们每每谈及营销都必须说到“大数据”，似乎，现在谈商业不掌握点大数据，似乎都跟不上这个时代了。但我们真的需要那么多的数据吗?有限的资源就意味着无法在这个互联网的时代发展甚至立足?

　　2013年5月10日，阿里巴巴集团董事局主席马云在淘宝十周年晚会的演讲上说，“大家还没搞清PC时代的时候，移动互联网来了，还没搞清移动互联网的时候，大数据时代来了。”现在大家还没搞懂“大数据时代”的时候，已经有一家农业电商巨头靠着“小数据”成为一匹黑马了!这匹黑马就是乐活!

　　乐活的社群电商定位

　　小数据是相对于“大数据”的说法。一想到社群与大数据，可能第一个反应就是通过对社群成员或粉丝的基本信息和行为数据的采集，构建用户画像，通过用户画像进行精准的营销。而小数据又被称为“量化的自我”，是具有高价值的个体的、高效率的、个性化的信息资产。简言之，对企业而言，“小数据”就是与企业有关的用户——即企业社群、潜在客户信息的整理和筛选，明确社群的个性和属性，思考怎样才能满足这个社群的需求。归根结底，小数据目的其实和大数据一样，提供决策的依据。

　　乐活(LOHAS)是英语Lifestyles of Health and Sustainability的缩写，意为以健康及自给自足的形态过生活，强调“健康可持续的生活方式”。而坚持乐活生活理念、拥护乐活主张的族群则被称为“乐活族”。乐活族是近年来的新兴生活族群，而“新兴”就意味着“小众”和“小数据”，至少在一段时间内的“小数据”。

　　乐活理念1999年由青年企业家张延悦引入中国，从此以后，张延悦就开始了他漫长的乐活传播之路。可能当初连张延悦先生自己也没有想到，16年后在中国，乐活族的数量已经达到1.3亿，而他本人的粉丝也已达数百万。

　　从互联网营销到移动电商，再到今天乐活的社群营销，其实不难发现，不管是现在的内容传播，还是商业营销，都开始从大众化向个性化的方向发展了。企业构建社群的过程，便是一个发觉用户个性和人格的过程。当一个社群拥有共同的观念并形成了共同的价值和认知之后，粉丝和潜在用户就会高度重叠，任何的营销和商业活动就变得事半功倍。

　　基于数目庞大的乐活族社群，乐活的每一个商业活动都在社会引起巨大轰动：乐活良品电子商务网站“乐活良品”http://www.lohas100.com上线后，短短两年，乐活良品忠实会员便突破千万;乐活健康APP应用正式上线，累计下载量突破500万;乐活城市、乐活社区建设，乐活族们都翘首以待，堪称众望所归……从线上到线下，乐活都依靠它的“小社群”创造了互联网行业的一个又一个奇迹!

　　无论是小米、逻辑思维，还是乐活的社群营销，都在验证一个结论——以人为本的社群营销将成为下一代营销的主流趋势和方法。

　　社群的“小数据”挖掘

　　乐活创始人张延悦在构想他的“乐活帝国”时，就开始运用“小数据”的思维进行思考：我的乐活族都是一群“爱家人爱健康爱地球”的社群，那么拥有了数量庞大的粉丝之后，应该提供一些什么服务才能切合这个族群的理念呢?有了固定的乐活族社群之后，怎样才能有效地把粉丝转化为客户?

　　经过进行调研和分析，张延悦认为，乐活的理念中，无论是自给自足、还是可持续，其核心理念都是健康——自己的健康、家人的健康和地球的健康，与健康有关的话题不仅能吸引乐活族的关注，更能调动这个族群的参与。而在中国，70%甚至更多的人都处于亚健康状态，屡屡“出镜”的健康安全问题也让人痛心疾首。所以最终他选择了健康产业作为了乐活产业的切入点，并进一步将健康的理念细化为“低碳、绿色、有机、环保、时尚”五大理念，开启了“乐活帝国”的建造。

　　中国的三大电商巨头BAT依靠“大数据”形成了三足鼎立之势。但是，在在张延悦看来，“大数据”虽好，但是从用户的角度出发，“小数据”才是乐活族需要的。对于用户而言，所谓的“小数据”就是我需要的、对我最有用的、最让我省心省力的数据。只有以用户为中心、以质量为核心、为便利而用心，才能真正做到为他的“小社群”——乐活族服务。

　　为了找到最优质的良品，张延悦做了一个艰难的决定：亲自考察每一个产品基地，确定符合乐活标准之后才引入平台。带上认证团队全球各个产品基地考察、认证，占据了张延悦很大一部分的时间，但是他却乐此不疲，在他看来，只有亲自把关产品源头，才有底气向他的乐活族粉丝承诺平台上每一款产品都是真正的良品。如今的乐活平台已经在全球建立了几十个良品基地，但是只有少部分知道，这是张延悦走访了几百个基地之后才优选出来的。F2B2C模式让乐活平台在众多电商平台中脱颖而出，几年的经营之中做到真正的“零差评”“零投诉”。

　　在张延悦和他的乐活团队的带领下，乐活已经逐步形成乐活健康、乐活良品、乐活文化、乐活金融四大产业，构建了强大的乐活族爱生活平台，真正成为“大数据时代”的“小数据”赢家!

　　市场的洪流中，随波逐流者多，独辟蹊径者寡，盲目从众者多，标新立异者寡。但正是这些少之又少的人，成为了一个个时代的弄潮儿，乐活创始人张延悦就是这少数人中的一个。他尊重个性，崇尚自由，善于“小社群”营销和“小数据”分析，但是他的“小数据”背后却隐藏着一个“大梦想”——让全世界乐活起来!